Door onzichtbare tekortkomingen in processen en op de werkvloer zichtbaar te maken, bieden wij organisaties de mogelijkheid om het succes van hun formule of de kwaliteit van hun processen te verbeteren.
Met ons intelligente platform, het kloppend hart van onze dienstverlening, inventariseren wij en bewaken wij op eenvoudige wijze de formule, merkbeleving en kwaliteit.
Wij verzamelen belangrijke data van de werkvloer die een goed beeld geven over huidige prestaties, verbeterpotentieel en voortgang van verbeteringen.
Heel eenvoudig in de uitvoering en het management krijgt real-time (nieuwe) inzichten.
Dit is de basis van ons bedrijf en de kern van onze dienstverlening!
Ons Performance Management Platform is het kloppend hart van de organisatie
Hiermee inventariseren wij en bewaken wij op eenvoudige wijze de formule, merkbeleving en kwaliteit
Performance Management Platform Modules
Essentials
- Veilige omgeving
- Gebruikersrollen en -rechten, passend bij de organisatiestructuur
- Kwaliteit meetinstrument
- App voor managers en medewerkers
- PDF-rapport na iedere meting
- Dashboard met uitkomsten, filters, trends & benchmarks
- Meetinstrument en PDF rapport in iedere taal mogelijk
- App en dashboard navigatie in EN en NL beschikbaar
Foto Galerij
- Alle foto’s overzichtelijk in een galerij
- Filteren op land, regio, locatie, op vraag en antwoord voor best & worst practices
- Foto’s downloaden
Task manager
- Taken aanmaken en toewijzen. Afvinken vanuit het dashboard of de App
- Taken voor ‘externen’, geautomatiseerde taken
- E-mails ter ondersteuning van task management
Modules op maat
- Leerplatform
- Rapportages over het gebruik
- Regiekamer (zelf het proces inrichten door vragenlijsten aanmaken, uitnodigingen versturen, voortgang monitoren)
- Systeem koppelingen om andere informatie uit klantsysteem te tonen (IPA)
- Survey onderzoek onder consumenten, medewerkers, franchisenemers, of andere doelgroepen